Come posso esercitare il diritto di recesso e quali sono le politiche di restituzione dei vostri articoli?
Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita' di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita'. Per esercitare tale diritto, il cliente dovra' inviare una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:
P.&.C Cosmetics sas
Via Vittorio Emanuele, 20
74026 Pulsano (TA)
Il Rimborso verra' effettuato entro 14 giorni dalla restituzione della merce così come da D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
In caso di rottura e manomissione di un pacco cosa succede?
Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti a info@hairvanity.net che vi spieghera' come procedere.
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