Restituzioni e Recesso

Diritto di Recesso

Come posso esercitare il diritto di recesso e quali sono le politiche di restituzione dei vostri articoli?
Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, il cliente, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessita' di fornire spiegazioni e senza alcuna penalita'. Per esercitare tale diritto, il cliente dovra' inviare una comunicazione in tal senso, entro 8 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovra' essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a:

P.&.C Cosmetics sas
Via Vittorio Emanuele, 20
74026 Pulsano (TA)

Il Rimborso verra' effettuato entro 14 giorni dalla restituzione della merce così come da D. Lgs. 21/2014 - in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.

Le spese di restituzione ed eventuale riconsegna dei prodotti sono a carico del Cliente. P. & C. Cosmetics  restituirà, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: (I) l'intero prezzo pagato (ad eccezione di eventuali servizi extra di spedizione quali consegna su appuntamento, consegna di sera etc..) in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero (II) la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore. 
Il diritto di Recesso non è applicabile ove l'acquisto viene effettuato con Partita IVA.

 L’eventuale rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento con cui è avvenuto l’acquisto.

In caso di rottura e manomissione di un pacco cosa succede?
Non esitate a contattare il nostro Servizio Clienti a info@hairvanity.net che vi spieghera' come procedere.
I prodotti danneggiati vi saranno rispediti a nostre spese.